Service régional

Service régional pour une assistance maintenance dédiée


En plus des outils de suivi des performances et de maintenance en ligne, certaines questions nécessitent une touche plus personnelle. C'est pourquoi des spécialistes Contiweb compétents ont été désignés pour fournir conseils et soutien personnalisés. Un membre de notre équipe de professionnels de Performance et Maintenance se rendra régulièrement sur votre site pour vous fournir des conseils personnalisés pour optimiser votre production et vous offrir un interlocuteur de liaison dédié entre vos opérateurs de presse et l'équipe technique Contiweb à Boxmeer.

Soutien avec supervision

Contiweb nomme un superviseur Performances et Maintenance pour chaque client afin de lui fournir conseils et assistance techniques personnalisés. Nos superviseurs ont une formation professionnelle et une vaste expérience des équipements Contiweb. Ils se rendront régulièrement sur votre site de production pour conseiller et assister votre personnel sur les meilleures méthodes pour améliorer le rendement de la production, en les tenant informés des développements et modifications en cours tout en veillant à ce que les machines Contiweb soient maintenues à un niveau optimal.

Votre superviseur Contiweb contrôlera vos machines et rédigera un rapport détaillé de chaque visite avec les conclusions pour chaque machine. Il sera responsable de la préparation, consultation et mise à jour de la liste OPRS (Open Points Regional Service List : Liste Service Régional des Points Ouverts) dans MyContiweb.

Il supervisera également la planification de la maintenance avec le coordinateur du service d'assistance de l'équipe du département Service Contiweb à Boxmeer, en s'assurant que vous recevez la meilleure assistance technique pour tous les services Contiweb.

Avantages

  • Un superviseur de service régional dédié
  • Amélioration des performances et minimisation des perturbations ou des temps d'arrêt imprévus
  • Optimisation des processus de toutes les équipements Contiweb
  • Des informations précises sur le statut de vos équipements
  • Effet de synergie optimal de tous les modules de services disponibles, tels que PARS, PAM
  • Service de haute qualité basé sur un tarif journalier tout compris (10 heures par jour).

Plus d’information

Si vous souhaitez en savoir plus sur le service régional de Contiweb, remplissez le formulaire ci-dessous et nous vous contacterons bientôt !

Coordonnées du service commercial

Jennifer N'Guyen
t (+31) 485 597 111
sales@contiweb.com