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Assistance technique à distance 24/7

Ci-après les informations dont nous avons besoin pour vous assister au plus vite :

  • Numéro de machine (indiqué sur la plaque signalétique de l’équipement – il ne s’agit pas du numéro de la rotative)
  • Brève description du problème rencontré / numéro d’erreur
  • L’assistance technique est un service payant et nous vous demanderons un numéro de commande si vous payez à l’appel

Pour un accès illimité à notre service d’assistance, nous proposons également des contrats annuels.

Real-time diagnostic information for optimal support

Contiweb offers the option to connect your equipment to the Contiweb database, which enables remote machine communication with a Virtual Private Network (VPN) connection. The VPN connection provides diagnostic data which is available 24 hours a day, seven days a week and every day of the year, offering you optimal support through the Contiweb customer support hotline.