
Contratos de asistencia técnica
Compromiso mutuo, máximo rendimiento
Nuestro servicio es más que una promesa. Cuando usted adquiere un equipo Contiweb, está involucrando una relación de colaboración que, al igual que las máquinas, durará décadas. Creemos que este tipo de relaciones a largo plazo y el compromiso mutuo son fundamentales para garantizar la continuidad en el mercado de equipos digitales y de offset de bobina por calor.
Nuestros contratos de asistencia técnica se basan en estos principios fundamentales.
Ofrecemos cuatro paquetes diferentes que se adaptan a una amplia gama de necesidades y filosofías de mantenimiento para:
- Garantizar un servicio al cliente de alto nivel
- Aumentar el tiempo de actividad
- Garantizar unos costes operativos bajos
- Garantizar el cumplimiento y la sostenibilidad
- Mantener unos costes de mantenimiento predecibles y competitivos
Support - Soporte
Act - Actuar
Essential - Esencial
El paquete Esencial está diseñado para clientes que realizan la mayor parte del mantenimiento ellos mismos, pero necesitan a Contiweb para el mantenimiento especializado esencial. Colaboramos con sus ingenieros para garantizar un rendimiento óptimo y mantener los costes bajo control.
Achieve - Lograr
Perform - Realizar
En el paquete Perform nos encargamos de todo el mantenimiento. Se incluye una visita anual de mantenimiento proactivo, así como toda la mano de obra y las piezas necesarias para llevar a cabo la inspección, los ajustes y el cambio preventivo de piezas. Supervisamos su equipo a diario para revisar el rendimiento y asesorarle de forma proactiva sobre las medidas que deben tomarse.
Support
Essential
The Essential package is designed for customers who do most maintenance themselves, but need Contiweb for the essential specialized maintenance.
We work together with your engineers to ensure optimal performance and keep costs under control. An on-site service visit is included in the package, focused on exchanging essential parts and clearing top priority items on a mutually agreed open item list. Access to our 24/7 Tech Support is included, as well as our MyContiweb software which gives you a clear vision of your machine performance, including consumption of gas and other resources.
A machine performance assessment twice a year highlights areas to be addressed, ways to improve performance, and how to reduce costs. Spare parts are offered with an attractive discount.
Achievement
Performance
¿Quiere saber más?
Si desea saber qué pueden hacer por usted los contratos de asistencia técnica de Contiweb, póngase en contacto con su gestor de cuentas.
Contactos de ventas
Marcos Maricate
+55 11 94 37 85 842
sales@contiweb.com
