Asistencia técnica 24/7
Los equipos de Contiweb están a su disposición a las 24 horas, los 7 días de la semana y los 365 días del año con tan solo una llamada telefónica. Nuestros equipos en la sede tienen acceso inmediato a la totalidad de las últimas tecnologías y están totalmente calificados para una preparación efectiva y eficiente de los trabajos.
En caso de inmediata necesidad de asistencia o para un pedido de repuestos fuera del horario de apertura, les rogamos nos contacten a los siguientes números de teléfono :
+1 800 – 681 – 0121 (unicamente para EEUU)
+1 603 – 750 – 6080 (Canada y México)
+31 485 - 597 - 333 (Resto del Mundo)
A continuación lo que vamos a necesitar para brindarle asistencia cuanto antes:
- Número de máquina (placa de identificación. ¡ Ojo ! : no se trata del número de su rotativa)
- Breve descripción del problema / número de error
- La asistencia técnica es un servicio de pago por lo cual, precisaremos de su número de pedido si acepta el pago por llamada.
Para un acceso ilimitado a nuestro servicio de asistencia, le proponemos tambien contratos anuales. Para mayor información, llámenos o contáctenos por correo.
Haga click aqui en caso de pedido de repuestos durante horario de apertura.
Información de diagnóstico en tiempo real para una asistencia óptima
SECURE VPN
Contiweb ofrece la opción de conectar su equipo a la base de datos Contiweb, lo cual permite que la máquina se comunique remotamente de forma estable, rápida y segura.
Esperar lo inesperado
UPTIME KITS
Los kits de tiempo de actividad de Contiweb le brindan tranquilidad al saber que, en caso de avería, la parte crítica está disponible en sus propias instalaciones. ¡La pieza rota se puede reemplazar de inmediato y la producción se reanuda de inmediato!
