Supporto Clienti

SUPPORTO CLIENTI

Il fulcro della nostra offerta è una soluzione full-service che comprende una rete di assistenza tecnica 24/7 oltre all'accesso allo strumento software di diagnostica remota. Innovazioni a valore aggiunto come queste consentono agli stampatori di packaging di massimizzare il tempo di attività e prevenire i problemi tecnici prima che si manifestino. Ciò rende Contiweb la scelta evidente per affidabilità e coerenza.

Supporto servizio locale 24/7

Dopo aver firmato l'accordo, la nostra partnership migliora concretamente grazie a una gestione efficace di installazione, formazione e supporto post vendita, necessaria per garantirti un'operatività continua e beneficiare del ROI fin dall'inizio.

Con una forte attenzione al servizio, crediamo che il tuo problema sia il nostro problema. Siamo orgogliosi di poter risolvere ogni genere di difficoltà. Se la tua macchina non funziona o desideri un aggiornamento, la nostra rete di supporto 24/7 è raggiungibile con una semplice telefonata. Con oltre 40 tecnici disponibili in tutto il mondo in sedi strategiche nelle regioni chiave, è garantito un rapido supporto locale e professionale in caso di guasti, revisioni, aggiornamenti oppure se vuoi scoprire come puoi ottimizzare le tue attività.

Assistenza tecnica a disposizione quando serve

Hai notato che spesso qualcosa va storto proprio durante i periodi di picco? In questo caso, la nostra rete di assistenza tecnica 24/7 è vicina e ti consente di riprendere tempestivamente l'attività. Grazie a PARS, i nostri tecnici possono identificare i problemi da remoto tramite VPN, insieme a un sistema informativo centrale che non solo fornisce un'analisi dettagliata dello stato cronologico e presente dell'apparecchiatura, ma consente anche al nostro team di diagnosticare rapidamente il problema e risolverlo. Soluzioni come questa garantiscono la possibilità di beneficiare di un consiglio personalizzato, specifico del problema e in breve tempo.

Tutto si basa sul

RITORNO DELL'INVESTIMENTO

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Il sistema Contiweb Thallo è idoneo per la stampa su substrati a pellicola, laminati metallici e multistrato e quindi per produrre etichette IML, wrap around, shrink sleeves e packaging flessibile per prodotti alimentari e non.

Risposte

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GUIDA ALLA STAMPA OFFSET


Se desideri maggiori informazioni sulla tecnologia offset per la stampa di packaging flessibile, puoi scaricare la Guida Contiweb alla stampa offset. In questa guida completa troverai informazioni sulla tecnologia di stampa offset in genere, sul processo di offset, su aspetti ambientali e costi.

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