Blog : Augmentation de la productivité et de efficacité
Par Marc Janssen, Manager Tech Support & Installations
Nous avons, dans un blog précédent, parlé des avantages substantiels d’une connexion en temps réel entre vos machines Contiweb et nos services. En cas de problème, nous pouvons vous aider à distance, ce qui peut considérablement réduire les coûts et les temps d’arrêt. De plus, cette connexion vous donne la possibilité de participer à notre programme Pro-Active Remote Service (service à distance proactif). Lisez ce blog pour en apprendre plus à ce sujet.
Depuis plusieurs décennies, Contiweb recueille des données machines. Combinées aux vastes connaissances des départements R&D, SAV et Assistance Technique, ces données ont une valeur inestimable. Contiweb a développé un logiciel qui détecte et signale les défauts et les complications sur la base des données reçues des machines Contiweb installées sur le terrain. De cette façon, les problèmes peuvent être résolus de manière proactive et les temps d’arrêt imprévus peuvent être réduits ou évités. Bienvenue dans le programme de service à distance proactif de Contiweb (Pro-Active Remote Service) !
Avertissements automatiques
Tous les matins, le logiciel PARS récupère les données des équipements Contiweb connectés. Ces données sont contrôlées, exploitées et mises à la disposition de vos collaborateurs au quotidien. En cas de défaut, PARS envoie un avertissement par courrier électronique et propose des solutions potentielles afin que votre service technique puisse prendre des mesures immédiates – par exemple, en cas de consommation de gaz particulièrement élevée.
PARS offre une réelle transparence de l’état de votre équipement Contiweb. Ceci vous permet de maximiser la productivité et l’efficacité tout en réduisant les temps d’arrêt.
