Por Marc Janssen, Manager Tech Support & Installations at Contiweb
En blog anterior escribimos sobre las grandes ventajas de una conexión en tiempo real entre sus máquinas Contiweb y nuestros servicios. En caso de problema, podemos ayudarle a distancia, lo cual puede reducir significativamente costes y tiempos de parada. Además, dicha conexión le permite participar en nuestro programa Pro-Active Remote Service. Encontrará más información al respecto en este blog.
Contiweb lleva muchas décadas recopilando datos de máquinas. Estos datos, combinados con los grandes conocimientos de los departamentos de I+D, asistencia y soporte técnico, tienen un valor incalculable. Contiweb ha desarrollado un software que detecta e informa de irregularidades y complicaciones a partir de los datos de las máquinas Contiweb en las instalaciones de los clientes. Así se pueden resolver los problemas de forma proactiva y reducir o evitar tiempos de parada máquina. ¡Bienvenido al programa de servicio a distancia proactivo Pro-Active Remote Service de Contiweb!
Cada mañana, el software PARS obtiene datos de los dispositivos Contiweb conectados. Diariamente, estos datos se verifican y evalúan, y a continuación se ponen a disposición de sus colaboradores. En caso de error, PARS envía un aviso por correo electrónico y ofrece posibles soluciones para que su departamento técnico pueda actuar inmediatamente, por ejemplo, en caso de consumo excesivo de gas.
PARS ofrece claridad acerca del estado de su equipo Contiweb. Esto le permite maximizar su productividad y rendimiento, y al mismo tiempo reducir tiempos de parada máquina.
Para obtener más información sobre PARS, haga clic aquí.