KUNDENSUPPORT

KUNDENSUPPORT

Im Mittelpunkt unseres Angebots steht eine umfassende Servicelösung mit einem Netzwerk für den technischen Support, der rund um die Uhr kostenlos verfügbar ist. Auch der Fernzugriff auf eine Diagnosesoftware gehört dazu. Mit Mehrwert schaffenden Innovationen wie diesen können sich Verpackungsdrucker wie Sie darauf verlassen, dass die maximale Betriebsdauer gewährleistet bleibt und technische Störungen vermieden werden, bevor sie auftreten. Aus diesem Grunde ist Contiweb der Anbieter Ihrer Wahl, wenn es um Zuverlässigkeit und Beständigkeit geht.

Vor-Ort-Support rund um die Uhr

Sobald wir uns handelseinig geworden sind und der Vertrag unterschrieben ist, geht Contiweb für Sie in die Vollen: Wir übernehmen die nahtlose Installation, Schulungen und den Kundendienst, damit Sie den Betrieb schnellstmöglich aufnehmen können und in den Genuss Ihrer Investitionsrendite kommen.

Wir legen großen Wert auf Kundenbetreuung und betrachten Ihr Problem als unser Problem. Wir sind stolz darauf, immer die passende Lösung zu finden. Wenn Ihre Hardware streikt oder Sie ein Upgrade wünschen, dann ist unser rund um die Uhr verfügbarer Support stets nur einen Telefonanruf entfernt. Wir haben weltweit über 40 Außendiensttechniker an strategischen Standorten, damit Sie von schnellem, professionellem Support profitieren – sei es bei Ausfällen, Änderungen und Upgrades oder wenn Sie wissen möchten, wie sich Ihre Betriebsabläufe optimieren lassen.

Technischer Support im richtigen Moment

Hatten Sie auch bisweilen schon den Eindruck, dass immer gerade dann mit der Druckstraße etwas schiefgeht, wenn Hochbetrieb herrscht? Wenn eine solche Situation einmal eintritt, ist unser technischer Support rund um die Uhr für Sie da, damit Sie Ihren Betrieb im Nu wieder vollumfänglich aufnehmen können. Mithilfe von PARS können unsere Techniker Probleme per Fernzugriff über VPN ermitteln; dabei steht ihnen ein zentrales Informationssystem zur Verfügung. Damit ist nicht nur eine detaillierte Analyse des bisherigen und aktuellen Status Ihrer Ausrüstung möglich, sondern unser Team kann damit das vorliegende Problem zügig diagnostizieren und beheben. Lösungen wie diese sorgen dafür, dass Sie von maßgeschneiderter Beratung profitieren, die ganz gezielt auf das jeweilige Problem zugeschnitten ist – und das rund um die Uhr!

Es dreht sich alles um die

INVESTITIONSRENDITE

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Die Contiweb Thallo eignet sich hervorragend für den Druck auf Foliensubstraten, Metallfolien und mehrschichtigen Laminaten, sodass sich In-Mould-Etiketten, Wrap-Around-Labels, Shrink Sleeves sowie flexible Verpackungen für Lebensmittel und Non-Food-Produkte herstellen lassen.

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LEITFADEN FÜR DEN OFFSETDRUCK


Wenn Sie mehr über Offset-Technologie zur Bedruckung flexibler Verpackungen erfahren möchten, können Sie hier den Contiweb Leitfaden für den Offsetdruck herunterladen. In diesem ausführlichen Leitfaden finden Sie Informationen zur Offset-Drucktechnologie im Allgemeinen, zum Offsetverfahren sowie zu Umweltaspekten und Kosten.

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